A A A

Bijstand en preventie

Bij een verkeersongeval met gewonden is het best mogelijk dat je als eerste aankomt op de plaats van het ongeval. Hoe help je de slachtoffers in afwachting van de komst van de hulpdiensten?

Elke dag vallen er slachtoffers bij verkeersongevallen op onze wegen. Het is best mogelijk dat je als eerste aankomt op de plaats van een ongeval. Wat moet je dan meteen doen? Hoe benader je het voertuig en hoe help je de gewonden? 

Hoe moet het winkelpersoneel reageren als ze een winkeldief betrappen? Mogen zij geweld gebruiken om de dief staande te houden tot de politie ter plaatse is? Mogen ze de dader fouilleren? Wanneer bel je best de politie?

In geval van een verkeersongeval, een brand of een gewelddadige overval kan je, in afwachting dat de hulpdiensten ter plaatse komen, slachtoffers die in shock of zelfs bewusteloos zijn, bijstaan. Hoe herken je iemand in shock? Wat moet je doen als een slachtoffer niet meer reageert?

Wat doe je als een klant vastbesloten is te stelen? Al te opdringerig gedrag van het personeel of overhaaste beschuldigingen kunnen de reputatie van het bedrijf schaden. Voorzichtigheid en discretie zijn daarom geboden.